Allgemeine Geschäftsbedingungen von PutzWerk

Willkommen bei PutzWerk (putzwerk.tech). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienste, Infoprodukte und physischen Geräte im Bereich der AI-Reinigungstechnologie für intelligentes Schrubben, Kartierung und Desinfektion.

1. Anbieterangaben

PutzWerk
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41763168205
Geschäfts-ID: CHE-596.772.555

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über:

• Reinigungsdienste auf Basis AI-unterstützter Geräte,
• digitale Informationsprodukte (z. B. Handbücher, Tutorials),
• physische Reinigungsgeräte und Zubehör.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zustande. Der Leistungsumfang ergibt sich aus unserer Leistungsbeschreibung im Bestellvorgang.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen im Bestellprozess angebotenen Methoden.

5. Stornierung und Umbuchung von Diensten

Gebuchte Reinigungsdienste können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umgebucht werden. Für Umbuchungen nach diesem Zeitpunkt fällt eine Gebühr an, die im Einzelfall mitgeteilt wird.

6. Erstattungsrichtlinie

6.1 Reinigungsdienste

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Termin gewähren wir eine vollständige Erstattung des bereits entrichteten Betrags. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Nach Ablauf dieser Frist ist leider keine Erstattung möglich. Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.

6.2 Digitale Infoprodukte

Digitale Inhalte stehen unmittelbar nach Bereitstellung zum Abruf bereit. Daher sind Infoprodukte vom Widerruf ausgeschlossen und erhalten keine Erstattung.

6.3 Physische Produkte

Für physische Reinigungsgeräte und Zubehör gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in originaler Verpackung zurückgesandt werden. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

7. Haftung

PutzWerk haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn diese auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet PutzWerk nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte informieren Sie sich dort über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder Ihrem Auftrag erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41763168205.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.